Petugas Penanganan Kehilangan dan Penemuan Barang akan berusaha memperbaiki kerusakan, bila masih bisa diperbaiki. Jika tidak bisa, ada kemungkinan bagasi anda akan diganti dengan yang baru.
| Jika anda sudah meninggalkan ruang ketibaan dan anda baru menyadari terjadi kerusakan bagasi setelah tiba di rumah, anda tetap dapat mengajukan komplain. Komplain anda wajib diselesaikan oleh maskapai penerbangan paling lambat dalam waktu 14 hari. Hanya saja dokumen komplain tidak dapat dijadikan bukti di kemudian hari. |
